西日本設備は、住宅設備にまつわるソリューションをご提供する企業です。
人の暮らしに密接に関わる事業を主幹としているからこそ、何よりもお客さま一人ひとりの視点で考えることに重きを置いています。
そうすることで、見積もりから保守点検の対応まで、その所作一つひとつに磨きがかかり、お客さまの安心・安全な暮らしを実現することができると考えています。
同じように、協力パートナーである工事スタッフの視点でサービスを見つめ直すことも重要と考えています。
西日本設備とパートナー間で意見を交わし合い、常にサービスの質を高め続けることが、お客さまの満足につながると信じています。
西日本設備では、企業理念を3つの概念で構成しています。
実現するべき目標を表す“VISION”、企業としての使命を表す“MISSION“、社会へ提供する独自価値を表す”VALUE”。
そのすべては、西日本設備と関わるすべての人へ、安心・安全で、幸せな暮らしを届けたいという想いに基づいたものです。
Vision/ビジョン
輝ける未来へ安心を届けるを合言葉に、
給湯器の販売施工から始まった私たち西日本設備。
「あたたかい暮らし」を提供してきた私たちが目指すのは
「毎日が安心できる暮らし」。
生活の一部であるお客さまの快適なお湯ライフを、
安心とともに変わることなくこれからも提供し続けます。
Mission/ミッション
エネルギー社会の転換期は、すぐそこにある。
それは、誰もが気づいていること。
それでも、誰もが二の足を踏んでいること。
だからこそ、私たちは近未来の住環境で、
もっと手軽に、エコな住環境を手にできる世の中を創る。
今日、ひとりのお客さまが西日本設備を選んだら
明日は、少しだけ地球に優しい社会になる。
日常の暮らしから、エネルギー社会をアップデートする。
それが、西日本設備の使命です。
Value/バリュー
◎高品質
お客さまのニーズを十二分に満たす提案と、プロフェッショナルを育成する独自の教育システム。
満足と安心を兼ね備えた高品質のサービスを提供します。
▼即対応
手際良い施工。無駄のないスタッフ管理。
IT技術で最適化したシステムを用いて、
お客さまを待たせることのない即対応のサービスを提供します。
☆最大価値
お客さまとのダイレクト取引と、安心して長期利用していただける無料10年保証で、
最大のコストパフォーマンスを実現します。